Opération commerciale camping-car : 17 ventes en période creuse | YPOCAMP Nantes
POINTS CLÉS
- Stock VO écoulé sur une période creuse
- Équipe mobilisée sur la relance et la conquête
- Showroom animé avec des RDV qualifiés
Résultats clés
213
Leads générés
58
RDV pris
17
RDV venus
17
Ventes conclues
PROBLÉMATIQUE
Dans un contexte de forte concurrence et de saisonnalité marquée, Ypo-Ouest devait relancer efficacement son activité en générant du trafic qualifié en concession.
OBJECTIFS & CHALLENGE
Structurer une opération courte mais intensive, capable de transformer des contacts dormants en opportunités commerciales concrètes.
UNE SOLUTION TOURNÉE VERS LA RÉUSSITE
Coaching & phoning commercial
Deux journées de coaching intensif ont permis de mobiliser les 4 vendeurs autour d'un objectif clair : maximiser la prise de rendez-vous par téléphone. Le coach a accompagné les équipes sur la structuration des appels, la gestion des objections et le maintien de la dynamique jusqu'au jour J.
Dispositif marketing multicanal
Une campagne d'invitations papier, email et SMS a été déployée auprès de la base clients, soutenue par une activation digitale géolocalisée sur les réseaux sociaux pour générer des leads externes à fort potentiel.
Pilotage opérationnel complet
Le showroom a été scénarisé avec un kit PLV et tous les RDV ont été suivis en temps réel via notre technologie. Un briefing en visioconférence a été réalisé avec les vendeurs pour lancer la dynamique dès J-1.
Nos Recommandations
✓Concentrer les efforts sur des opérations courtes et visibles
Dans le secteur VDL, où le parcours d'achat peut être long, une opération commerciale bien rythmée sur 2 à 3 jours permet de créer un effet d'urgence, capter les hésitants et accélérer la prise de décision.
✓Mobiliser les vendeurs autour de la conquête client
Dans ce secteur, des appels personnalisés relancent efficacement les contacts et génèrent une dynamique favorable à la prise de décision.
