Stratégie data automobile : +219% de RDV et -58% coût/vente | Peugeot Citroën DS
POINTS CLÉS
- Stratégie marketing alignée sur les comportements réels des clients
- Exploitation optimisée de l'ensemble des données disponibles
- Rentabilité accrue des campagnes, à base équivalente
Résultats clés
+219%
de RDV pris entre les deux campagnes
83
Ventes réalisées
-58%
de réduction du coût par vente
PROBLÉMATIQUE
Peugeot Citroën DS Le Havre souhaitait améliorer la performance de ses campagnes marketing en rationalisant l'usage de sa base clients.
OBJECTIFS & CHALLENGE
Structurer une stratégie data efficace pour cibler les bons profils au bon moment, et transformer la donnée en levier de croissance concrète.
UNE SOLUTION TOURNÉE VERS LA RÉUSSITE
Approche traditionnelle vs approche data-driven
En avril 2023, une campagne traditionnelle sans filtrage a généré 26 ventes. Une seconde campagne, pilotée par DatA.i, a ciblé seulement 2,68 % des contacts, mais sur des profils à fort potentiel de conversion, illustrant l'efficacité d'une stratégie data-driven.
Méthodologie DatA.i : transformer la donnée en levier commercial
Grâce à une méthodologie en 6 étapes, DatA.i a unifié et exploité les données issues du DMS, CRM, leads abandonnés et captives financières. Cela a permis d'identifier des réservoirs de croissance concrets en isolant les profils les plus susceptibles de convertir, transformant la donnée en levier commercial stratégique.
Activation ciblée & impact immédiat
Ce ciblage affiné a permis aux équipes de gagner en efficacité, en concentrant leurs efforts sur des leads réellement qualifiés. Résultat : trois fois plus de ventes à base équivalente, démontrant un impact immédiat et significatif sur la performance commerciale.
Nos Recommandations
✓Structurer ses bases avant d'activer
L'unification et la qualification des données sont des étapes critiques. Sans cette phase, les campagnes restent approximatives et moins rentables.
✓Cibler les bons segments pour concentrer l'énergie commerciale
DatA.i permet d'identifier précisément les clients en fin de financement, inactifs récents, ou en phase de renouvellement, pour générer des RDV avec un fort potentiel de transformation. Un levier stratégique pour industrialiser vos campagnes.
