Coaching commercial Peugeot : 47 ventes et 63% de transformation | Essonne
TÉMOIGNAGE
« Le coaching a été très efficace pour motiver les équipes, et l'aménagement du hall a permis de mieux accueillir les clients. Ces deux points ont vraiment fait la différence pendant l'opération. »
— Maxime Largitte
Résultats clés
75
RDV venus
47
Ventes conclues
63%
Taux de transformation RDV → Ventes
5
Vendeurs mobilisés
PROBLÉMATIQUE
Écouler rapidement un stock de véhicules neufs en concession, dans un contexte de marché ralenti, en mobilisant efficacement la force de vente et en activant des contacts qualifiés.
OBJECTIFS & CHALLENGE
Maximiser la prise de rendez-vous et les ventes lors d'une Vente Privée, avec pour objectif 25 ventes sur 2 jours, en mobilisant la force de vente et une base clients bien ciblée.
UNE SOLUTION TOURNÉE VERS LA RÉUSSITE
Ciblage data & relances multicanales
Ciblage préconisé de 250 contacts par vendeur. Campagnes SMS + email déployées à J-10 et J-6, avec personnalisation et gestion fine des invitations.
Qualification proactive & coaching téléphonique
2 jours d'accompagnement à la prise de RDV, appuyés par une plateforme dédiée. Objectif : optimiser les relances et préparer les vendeurs à transformer.
Expérience client & pilotage événementiel via Upyoursoft
Gestion centralisée des RDV, suivi des plannings, relances automatiques J-1 et confirmations par SMS. Un animateur dédié assure la dynamique commerciale sur place pour maximiser l'impact commercial.
Mise en scène commerciale avec PLV montée sur site
Le showroom a été scénarisé avec un montage de PLV sur place, renforçant l'impact visuel de l'opération et valorisant l'offre en concession pour créer un effet événementiel.
Nos Recommandations
✓Optimiser les relances multicanales
Un planning structuré (J-10, J-6, J-1) par SMS et email améliore la réactivité des prospects et réduit les no-show.
✓Coaching & pilotage via Upyoursoft
Formation de la force de vente à la prise de RDV + plateforme Upyoursoft pour la gestion des plannings, relances J-1 et suivi en temps réel.
✓Scénarisation showroom & marketing sensoriel
Montage de PLV sur site, ambiance soignée et parcours client immersif pour maximiser l'impact émotionnel et commercial de l'opération.
