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Le blog de la distribution de véhicule rédigé par des experts aux talents pluridisciplinaires spécialisés dans le développement de solutions marketing, événementiel, digital, télémarketing, coaching et formation. Nous abordons divers thèmes tels que le management en concession, le marketing de l'atelier ou encore les stratégies de marketing et commerce.

Gestion des données client en concession

Management VN

Obtenez un meilleur taux de conversion avec le registre des opportunités

Pour la plupart des concessionnaires, en faisant un rapport du nombre de ventes conclues par le nombre d’opportunités de vente, un taux de 25 % ser...

Management PR

Pourquoi comparer les résultats d’une équipe PR avec d’autres services ?

L’analyse globale d’un produit moyen d’une vente est importante pour permettre une gestion maîtrisée de chaque équipe, et donc une santé fin...

Management VO

La préparation des véhicules, une étape fondamentale de l’activité VO

Sur un marché de l’occasion désormais très concurrentiel, il devient de plus en plus difficile pour un concessionnaire de se démarquer de ses co...

Un vendeur invite un client à signer un contrat de vente

Management concession

3 méthodes pour augmenter le panier moyen de vos clients en concession

En tant que concessionnaire automobile, vous souhaitez trouver des moyens pour augmenter le panier moyen de vos clients en concession ? Les pros du ma...

Un homme en costume danse sous une pluie de billets

Management VN

Comment calculer l’efficacité de votre équipe commerciale ?

L’évaluation du bénéfice réel apporté par chaque vendeur et par l’ensemble de l’équipe de vente permet à la fois de contrôler l’effica...

Succession de pile de pièces de monnaie sur un ordinateur portable

Management concession

Une méthode simple pour améliorer l’efficacité de votre atelier

Dans le secteur automobile comme ailleurs, les divers systèmes de récompense/motivation des vendeurs sont relativement faciles à mettre en place : ...

Une voiture miniature positionné sur des piles de pièces de monnaie

Management VN

Comment motiver ses commerciaux en concession grâce aux primes ?

Tout concessionnaire ne le sait que trop bien : savoir adroitement motiver ses commerciaux en concession revêt une importance capitale dans le bon fo...

Management VN

Comment évaluer et améliorer votre système de parrainage en concession ?

Parfois plus productif sur la durée qu’une opération de promotion ponctuelle, le système de parrainage en concession se taille une part de plus e...

Planning horloge téléphone portable stylos et journal sur un bureau

Marketing de l'atelier

Le temps : un élément clé pour bien gérer le travail à l’atelier

Les travaux de réparation et de révision effectués à l’atelier sont planifiés par les réceptionnaires : en gérant les réservations, les réc...